이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제 데이터가 정상적으로 넘어오지 않는 경우 아이템 지급이 되지 않는 케이스가 발생하고 있습니다.
우선 앱 내 스토어에 진입하여서 미지급된 아이템에 대한 안내가 나타나는지 재확인을 부탁드리며 , 그래도 아이템 지급이 되지 않을 경우
결제하신 이메일로 전송된 영수증을 1:1문의를 통해 접수해주시면 확인 후 빠른 지급 진행해드리겠습니다.
*구글의 경우 gmail로 영수증 전송 됨
*애플의 경우 기기의 app store앱 > 우측 상단 계정 클릭 > 계정 정보 (이름, 메일주소 영역) 클릭 > 구입 내역 클릭 > 최근 구입에서 정오의데이트 확인